บทนำ
7777 Games ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนมีความสำคัญและละเอียดอ่อนอย่างยิ่ง เราจึงมุ่งมั่นที่จะดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 7777 Games เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 7777 Games ทั้งผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อต่างๆ หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
7777 Games เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
- วันเกิดเพื่อยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป)
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ (เมื่อมีการร้องขอ)
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน ผลการเล่น และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- การตั้งค่าและความชอบในการใช้งานแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และ Session ต่างๆ
หมายเหตุ: 7777 Games ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบที่ได้รับการเข้ารหัสและปลอดภัยโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้
7777 Games คุ้มครองข้อมูลและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูงสุด
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
7777 Games ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารระบุตัวตน, วันเกิด | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, ประวัติธุรกรรม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลบัญชี, ประวัติการใช้งาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน (ไม่ระบุตัวตน) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
7777 Games จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์เดิม เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ
3. การเก็บรักษาและรักษาความปลอดภัยข้อมูล
7777 Games ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ 7777 Games ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารชั้นนำ
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล
- ระบบ Firewall และ IDS/IPS: เซิร์ฟเวอร์ถูกปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก
- การเข้าถึงข้อมูลภายใน: มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ว่า 7777 Games จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% ดังนั้นเราขอให้สมาชิกทุกคนช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
7777 Games ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่จำเป็น: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ ซึ่งทุกรายผ่านการคัดเลือกและลงนามข้อตกลงการรักษาความลับ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย 7777 Games จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ความยินยอมของสมาชิก: เมื่อสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ
คำมั่นสัญญาของเรา: 7777 Games ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราเพียงเก็บรักษาไว้เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณเท่านั้น
7777 Games ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนทั่วประเทศไทยด้วยมาตรฐานระดับโลก
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
7777 Games ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกและเพื่อการทำงานที่ถูกต้องของแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าเกม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 7777 Games ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่นๆ นอกแพลตฟอร์มของเรา
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก 7777 Games มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ 7777 Games เก็บรักษาไว้ทั้งหมด รวมถึงขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี รวมถึงการรับข้อมูลการตลาดจาก 7777 Games
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือคัดค้าน
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 7777 Games ผ่านอีเมล support@7777games.asia 7777 Games จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
7. การเก็บรักษาข้อมูลและการลบ
7777 Games จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษีอากร
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- ข้อมูลการติดต่อลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อเป็นหลักฐานและปรับปรุงบริการ
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 7777 Games จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัยโดยวิธีที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนหรือระบุตัวตนเจ้าของข้อมูลได้อีก
สมาชิก 7777 Games ทั่วกรุงเทพฯ และทั่วไทยเพลิดเพลินกับเกมออนไลน์ภายใต้การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เข้มงวด
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการแก่สมาชิก 7777 Games อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 7777 Games จะดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน PDPA
- ใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมตลอดกระบวนการโอนข้อมูล
- โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มากกว่าที่จำเป็น
คุณมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการที่ 7777 Games ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา
9. ข้อมูลผู้เยาว์
ข้อห้ามเด็ดขาด: 7777 Games ไม่อนุญาตให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที
7777 Games ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีผู้เยาว์ได้สมัครสมาชิกและให้ข้อมูล ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลสามารถติดต่อ 7777 Games เพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ทันที
ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 7777 Games กรุณาติดต่อเราที่ support@7777games.asia โดยระบุว่าต้องการรายงานกรณีผู้เยาว์ เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
7777 Games ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ข้อบังคับ หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของนโยบาย 7777 Games จะดำเนินการดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
- ส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญ
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
การใช้บริการ 7777 Games ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงของนโยบาย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน 7777 Games
11. ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 7777 Games
7777 Games มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย